Технические работы

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам о необходимости проведения плановых ремонтных работ на сети провайдера 09.10.2013 с 0:00 до 5:00. В этот промежуток времени будет частично приостановлено предоставление услуг (интернет, телефония) по направлениям:

  • пр. Ленина;
  • пл. Пушкина;
  • ул. Жарова;
  • ул. Кузнецова;
  • ул. Советская;
  • ул. 10 августа;
  • ул. Пролетарская;
  • р-н Мебельного.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Технические работы

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам о необходимости проведения плановых профилактических работ на сети провайдера 13.03.2013 г. с 12:00 до 18:00. В этот промежуток времени будет частично приостановлено предоставление услуг (интернет, телефония) по направлениям:

  • Богдана Хмельницкого, 40а (ТЦ Карамель);
  • Богдана Хмельницкого, 55.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Тарифы

Уважаемые абоненты!

С 01.03.2013 г. вводятся в действия новые тарифные планы на услуги местной телефонной связи для корпоративного сегмента. Абоненты, заключившие договор на оказание услуг местной телефонной связи до 01.03.2013 г., будут переведены на новые тарифные планы с 01.04.2013 г.

Реорганизация

Уважаемые господа!

Настоящим уведомляем о том, что 29 октября 2012 г. Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве в единый государственный реестр юридических лиц внесена запись о прекращении деятельности ООО «ТВОЙнэт» путем реорганизации в форме присоединения к ООО «МТТ Коннект» (свидетельство серии 77 №015689910 от 29.10.2012 г.). В соответствии со ст. 53 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» ООО «МТТ Коннект» является полным правопреемником прав и обязанностей реорганизованного ООО «ТВОЙнэт».

DNS-сервера

Уважаемые абоненты!

Просим убедиться, что у Вас прописаны следующие DNS-сервера:

  • 176.110.170.30
  • 91.233.28.10

Почтовый сервер

Уважаемые абоненты!

Была произведена миграция почтового сервера, в связи с чем изменились настройки для почтовых программ (Thunderbird, The Bat, на моб. телефонах и т.д.). Изменения касаются адресов серверов и шифрования. Теперь следует использовать следующие:

IMAP: imap.345000.ru
(STARTTLS на порт 143, либо SSL на порт 993, пароль обычный, без шифрования)
SMTP: smtp.345000.ru
(STARTTLS на порт 25, либо SSL на порт 465, пароль обычный, без шифрования)

Так же доступ к почте можно получить на сайте email.345000.ru, введя в поле «Имя пользователя» Ваш адрес e-mail полностью (например yourname@345000.ru) и пароль соответственно.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Технические работы

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас о проведении плановых профилактических работ на сети Филиала ООО «МТТ Коннект» — «Иваново», которые будут проводиться 14 июня 2012 г., с 02:00 до 03:00. В указанный промежуток времени будет полностью отсутствовать доступ к сети Интернет и МГ/МН телефонной связи. Возможно, что время проведения работ будет сокращено.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Технические работы

Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас о проведении плановых профилактических работ на сети Филиала ООО «МТТ Коннект» — «Иваново», которые будут проводиться 6 июня 2012 г., с 03:00 до 04:00. В указанный промежуток времени будет полностью отсутствовать доступ ко всем предоставляемым услугам. Возможно, что время проведения работ будет сокращено.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Неисправность

25 мая 2012 г. в связи с повреждением магистрального оптического кабеля в течении дня не работают услуги Интернет и Телефония в районе улиц Б.Хмельницкого, Ташкентская, Велижская и прилегающие улицы. Работоспособность будет восстановлена в течении рабочего дня.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Изменения IP-адресов клиентов

Уважаемые господа!

Уведомляем Вас о необходимости изменения номерных ресурсов сети Интернет (IP-адресов) на сети Филиала ООО «МТТ Коннект» — «Иваново». В период с 1 апреля 2012 г. по 30 апреля 2012 г. у ряда клиентов использующих коммутируемый и постоянный типы соединения будут изменены внешние IP-адреса. Если Вы используете коммутируемый тип соединения, никаких изменений в конфигурацию Вашего сетевого оборудования вносить не потребуется. Изменится только внешний IP-адрес. При использовании услуги Интернет для доступа к клиент-банку, WEB-серверу, почтовому серверу и т. п., просим Вас заблаговременно оповестить своих клиентов об изменении IP-адреса Вашего сервиса. Если Вы используете постоянный тип соединения, необходимо будет внести соответствующие изменения в конфигурацию Вашего сетевого оборудования.

Будут изменены следующие параметры:

  • IP-адрес;
  • Шлюз;
  • DNS-сервер;
  • Альтернативный DNS-сервер;

Старые параметры будут действительны до 16 мая 2012. С 17 мая 2012 г. использование старых параметров будет невозможно.

Как узнать свой новый IP-адрес:

Изменяются только первые 3 октета IP-адреса для клиентов с коммутируемым типом соединения. Для клиентов с постоянным типом соединения изменяются только первые 3 октета IP-адреса и шлюза, а так же полностью меняются IP-адреса предпочитаемого и альтернативного DNS-серверов.

Схема изменения для клиентов с коммутируемым типом соединения:

  • При использовании 85.91.116.* меняется на 176.110.208.*
  • При использовании 85.91.117.* меняется на 176.110.209.*
  • При использовании 85.91.118.* меняется на 176.110.210.*
  • При использовании 85.91.119.* меняется на 176.110.211.*

Схема изменения для клиентов с постоянным типом соединения:

  • При использовании 77.94.172.* меняется на 176.110.164.*
  • При использовании 77.94.173.* меняется на 176.110.165.*
  • При использовании 84.47.154.* меняется на 176.110.166.*
  • При использовании 84.47.155.* меняется на 176.110.167.*
  • При использовании 84.47.184.* меняется на 176.110.168.*
  • При использовании 84.47.185.* меняется на 176.110.169.*
  • При использовании 85.91.108.* меняется на 176.110.170.*
  • При использовании 85.91.109.* меняется на 176.110.171.*
  • При использовании 85.91.110.* меняется на 176.110.172.*
  • При использовании 85.91.111.* меняется на 176.110.173.*
  • При использовании 213.208.160.* меняется на 176.110.174.*

Адреса новых DNS-серверов:

  • Предпочитаемый: 91.219.75.6
  • Альтернативный: 91.219.75.10

Пример

Если у Вас были следующие параметры:

  • IP-адрес: 84.47.184.22
  • Маска: 255.255.255.252
  • Шлюз: 84.47.184.21
  • Предпочитаемый DNS: 213.208.160.242
  • Альтернативный DNS: 84.47.185.254

Новые параметры будут следующими:

  • IP-адрес: 176.110.168.22
  • Маска: 255.255.255.252
  • Шлюз: 176.110.168.21
  • Предпочитаемый DNS: 91.219.75.6
  • Альтернативный DNS: 91.219.75.10

 

При возникновении каких-либо вопросов, просим Вас связаться с нашей службой технической поддержки, по телефону: +7 (4932) 345-001 или со своим персональным менеджером.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!